Saturday, 28 January 2017

مرسى الروح

القلب يعشق
و العينان تهواها
ان صدتني يوما
عدت طارقا الباب
و ان هي ابتعدت
زدت قربي لألقاها
و ان هي زعلت
نمت و الألم يعصرني
و ان هي نست
ذكرت و دمعي يسبقني
و ان هي ضحكت
ضحك الكون لضحكاها
أعيش نهاري أرقب منها
ما يسلي النفس
و يخفف هم الدنيا و معناها
فهي البلسم ان نفسي جرحت
و هانيا طمأنينة الروح و مرساها

Share:

Friday, 27 January 2017

الهيدروجين المعدني




أعلن باحثون في جامعة هارفارد عن تمكنهم من تحويل الهيدروجين الى معدن. و قال الباحثون أنهم تمكنوا باستخدام قطعتي ماس و كمية هائلة من الطاقة من تحويل الهيدروجين معدن مما يعد خرقا علميا كبيرا في علم المعادن و أضافوا بأن كمية المعدن المنتجة صغيرة جدا و موجودة بين قطعتي الماس و يمكن رؤيتها عن طريق المنظار. 


و قال المشرف على المشروع البروفيسور اسحاق  سيلفيرا 
بمشاركة الدكتور رنغاس دياس أن كمية الطاقة التي استخدمت كانت هائلة جدا. 

و أضاف بأن تطبيقات المعدن الجديد كبيرة و تمتد من الصواريخ الفضائية الى خطوط نقل الكهرباء. و قال بأن كمية الطاقة المستخدمة في انتاج هذا الهيدروجين تؤهله لانتاج وقود للصواريخ الفضائية أفضل من أي وقود موجود حاليا و أكثر سرعة بما لا يقل عن أربع مرات.



Share:

مكتبات

الشاملة
المكتبة الوقفية
الوراق

Share:

البطيخة

خفف العبء
فعندما تحمل بطيختين كبيرتين تصبح منهكا خصوصا اذا لم يكن هناك من يساعد.
لا بأس في ذلك فبالنهاية ستتلذذ بطعمهما و تنسى ثقلهما أو ستبيعهما بسعر جيد و سينسيك ربحهما عذاب حملهما.
إلى هنا الأمور طبيعية أما عندما تكون احدى البطيختين فاسدة فانك في النهاية ستخسر بحملهما عذابك و الثمن الذي اشتريته بها و احتمالية خسارة الصالحة اذا حدث شئ في الطريق و وقعت من الوزن الكبير.
و أما اذا كانت البطيختين فاسدتين فهنا الخسارة الفاجعة.
حدد مكانك و حدد نوع بطيخاتك و امكانياتك.

Share:

مذكرة سرية

صار فينا متل اللي عبيحاول يصلح من هون ليتفاجأ انو الطرف التاني خرب... فبينط ليصلح التاني فبيخرب الأول... مافي شي بيمشي طبيعي... مافي شي الا و الو الف مشكلة و مشكلة... و مافي شي الو حل بيخلي عالاقل ما ينتكس... كل الطرق مسدودة و كل الطرق موصودة... ما بعرف اش عبيصير و لا ناوي أعرف.

الكاتب السري

Share:

Thursday, 26 January 2017

رسالة شخص مات

كثير ما سمعت عن توصيفات للمصائب أو دعنا نقل الخطوب و الصعوبات. كانوا- و المجهول هنا دال على الناس من حولنا- و ما زالوا يقولون أن فلانا يزرب الدين من طيزو و هو أي هذا التعبير تعبير عامي كناية عن ثقل الدين الذي عليه و بتعبير أكثر تهذيبا أنه مثقل بالدين. و كانوا أيضا يقولون أن فلانا قد مات و خلف لأولاده حملا ثقيلا فهو لم يترك لهم شيئا يعينهم على تصاريف القدر. كنت أستمع بانصات و أحاول أن أتخيل وضع الموصوف المتكلم عنه. لم أكن أستطيع تخيل غير بؤس و قلة حيلة و عجز يعيشون به. كنت أستبعد أن أعيش و نعيش يوما هذه الحالة. فالحالة هذه صعبة لا أستطيع كشخص تخيل تبعاتها. فالعوز و ضيق الحال و مطاردة الدائنين أمر جلل يحتاج رجالا ذووي همة و صبر. ربما تنهي هكذا حالة مستقبلا أو تحبط طموحا أو تقتل حلما. منذ سنتين بدأت أشعر بثقل الحال يتسرب الينا. فالحال بدأ يتدهور و الدين بدأ يكثر حتى ظننت في وهلة أنها النهاية. لم أكن أتوقع أن ما هو أصعب قادم الينا و ما هو أقسى سيحل يوما ضيفا علينا. كنت أحس بالفجيعة قادمة أحاول تلمسها أو سبرها أو حتى سلوك طريق يبعدها عنا. كنت على الدوم أفشل و على الدوم أصطدم بشئ يمنعني من فعل أي شئ.
في لحظة أتت الفجيعة واضحة بكل تفاصيلها الصعبة الشاقة التي تحتاج الرجال الرجال. وقفت مدهوشا عاجزا أمامها أحاول تفكيكها دون أن أنجح. فما كنت أحسه أضحى حقيقة. و ما كنت أحاول تعريفه أصبح واقعا. وقفت مشدوها حزينا أمامه. الحزن يلفني و الهم يضمني. صعبة هي اللحظات و ثقيل هو الزمن و الغد نفسه مبهم غير واضح.
و كأن هناك من يعاندنا و من يحاصرنا. بصراحة أحس به من حولي.أحس بأنه يعاقبنا.

Share:

Wednesday, 25 January 2017

استنباط المجهول بالمعلوم

كأن تتوصل الى قواعد و قوانين الشئ بالغوص في تفاصيله المعلومة. المثال هنا هو العلم الذي تستنبط قواعده من سلوك الموضوع المدروس. هناك قواعد عامة نتوارثها في لاوعينا دون أن ندرك أن هذا اللاوعي محكوم بقواعد و محكوم بضوابط. مثلا الذي يتعلم الموسيقى سماعيا هو في الحقيقة مضبوط بقواعد لا يدركها لكنها موجودة في لاوعيه. الوعي بها هو تحويل اللاوعي الى قوانين و قواعد تضبط ما يقوم به الموسيقي هذا.

Share:

Tuesday, 24 January 2017

أسئلة و استنتاجات

لماذا لا أثق بطريقة الحكم في سورية؟

خلال عقود كرست نخب البعث طبقة ارستقراطية جديدة في سورية جعلت كل سورية تعمل لخدمتها... هل هذه حقيقة أم تجني؟
تحول ضباط الأمن دعني أقول جزء منهم إلى مقاولين... هل هذه حقيقة أم تجني؟
مع استعار الحرب على سورية و هي حرب في جزء منها بين المستبعدين من جنة الحكم و نخب الحكم الجديدة بعد  عام ٢٠٠٠ تحول نخب الحكم الجديدة الى تجار أزمة. يتاجرون في كل شئ من مواد أساسية و ذخيرة و و و....
لم يكلف أحد نفسه بوضع حد لذلك بل كانت المهمات تمنح لهم لتسهيل مهماتهم و تتقاسم الأرباح بينهم.
في بداية الضغوط على الليرة دعت الدولة لدعم الليرة و عدم تحويل مدخراتهم الى دولار... حصل ذلك مع عملية واسعة كانت تتم للمضاربة على الليرة من قبل مسنودين معروفين ما يشي بشراكة من نوع ما بينهم و بين ....
المهم لم يكتفوا بذلك بل ما فعلوه أيضا هو تسهيل التعفيش و  التجارة في السوق السوداء و الخطف و و و...
طيب اذا لم يكونوا كذلك فمن أين مصدر ثرواتهم؟ من أين ملياراتهم و من أين ترفهم و كهربائهم؟
كيف أثق بطريقة حكم تفاوض على مستقبل سورية و قد فعلت كل ذلك؟

Share:

حرب فييتنام السورية

ربما تشبه الحرب في سورية حرب فييتنام من جوانب عديدة. الفارق الوحيد هو أن هذه الحرب تتم على طريقة حرب العصابات دون وجود جبهات عريضة واضحة المعالم الا في مناطق محددة.
روسيا التي كانت في صف الفايتكونغ و قوات فييتنام الشمالية أمنت تغطية بالدفاعات الجوية للجيش الفييتنامي الشمتلي بينما استخدم الأمريكان قاذفاتهم الاستراتيجية و سلاح الجو ضد الشمال. عقد الشماليون و الجنوبيون محادثات سلام في باريس طوال سنوات و البحث كان تحديدا في نقطة واحدة و هي في عودة الطرفين الى خطوط وقف اطلاق النار التي كانت قبل بداية الحرب و ترسيخ تقسيم فييتنام بين شمال و جنوب تماما كما حدث في الحرب الكورية التي أدت الى تقسيم كوريا الى شمال و جنوب. قبل نهاية الحرب حاول الروس مع الفييتناميين الشماليين لقبول العرض الأمريكي لكن الفيتناميين رفضوا رفضا مطلقا رغم الضغوط الكبيرة التي تعرضوا لها.
في النهاية حرر الفيتنانيون بلدهم باصرارهم فقط. الروس نفسهم قصير و ليسوا بدهاء الأمريكان في السياسة. ما تتعرض له سورية شبيه بما قام به الروس مع الفيتناميين رغم نفي الدولة السورية لأي ضغوط من روسيا. قد لا يريد الروس تكرار التجربة الكورية في سورية لكنهم بما نراه يردون ايجاد نموذج جدبد و هو ارضاء الكل؛ أميركا بزرع مراكز نفوذ في سورية و السوريين بانهاء الحرب. نموذج كهذا هو وصفة لحرب قادمة لا محالة.

Share:

في البال هانيا

لي في البعيد حبيبة
أذكرها دوما و على البال تخطر
ترافقني حيث ما ذهبت و أسعد
منها بكلمة تخفف بها ألمي
هي كالبلسم اذا وضعت على جرحي
فيها علاجي و من همي أبرأ
اذا جلست وحدي على الفور ذكرتها
و اذا كنت بين الناس كانت هي مشغلي
حتى اذا قال لي الناس نراك سارح
قلت كيف لا و في البال هانيا لا تفارق مقلتي

Share:

في رواق محكمة

حدث أن ذهبت الى احدى المحاكم و عدم ذكرها هنا نوع من اتقاء شرور خبراء القوانين و أصحاب الحصانات. جلست أنتظر حتى يحين دوري و ينادى على قضيتي. القاضي لم يكن قد دخل بعد و لم يكن قظ أعلن عن افتتاح الجلسة. فجلست على كرسي المحكمة حيث يجلس حضورها و هو كرسي يشبه كراسي المدارس، طويل يجلس عليه أكثر من شخص و مصطف على هيئة صفوف الصف يتلو الصف و يفصل ممر صغير بين مجموعتي كراسي. انه يشبه نوعا ما مسرح صغير دون ذاك ميلان الصفوف الذي يميز صفوف كراسي المسرح و يعطي الصف الأخير ارتفاعا عما قبل و هكذا. المهم جلست في الصف قبل الأخير و لففت رجلا على رجل. و ووضعت يدي على خدي و أخذت أنتظر. دخل القاضي و افتتحت الجلسة فوقفنا حتى أعطانا الاذن بالجلوس فعدنا و جلسنا. كانت القاعة مزدحمة و أنا بالكاد أرى من كثرة الزحام. عدت الى ما كنت عليه، ألف رجلي على الأخرى حتى أريحها فالمكان ضيق و صف الكراسي الذي أمامي بالكاد يسمح لي بالجلوس و يدي على خدي. كنت شاردا قليلا يقطع شرودي يقظتي عندما ينادي الشرطي على رقم القضية و اسم صاحبها.
فجأة صمت القاضي و رأيته ينادي: أنزل رجلك. خلته ينادي على أحدهم فاذ به يشير الي. فأنزلتها لكني كنت مندهشا عن كيفية رؤيته لي. مرت ثواني و يدي على خدي و رجلاي قد حشرتا بالمكان بعد ان انزلتهما. لكن القاضي لم يكتف بذلك بل بادرني على الفور قائلا: أنزل يدك.
صعقت مما قاله. فهمت أمره بانزال رجلي و بررت ذلك بأنه يريد احترام المحكمة و لكن ما دخل يدي!!!
تنحنح القاضي و أخذ يتصنع الوقار و يأمر و يمنع. كان المحامون أمامه خائفين لا يكادون يناقشونه بشئ حتى يمنعهم. ظلت الأمور على هذا الشكل حتى أتت قضيتي و انتهيت منها و خرجت.

Share:

Monday, 23 January 2017

أحفاد ابن عامر في لبنان





و من يصنع المعروف في غير أهله
يلقى ما لاقى مجير ابن عامر

حدث أن كان صيادون يطاردون ضبعا و العرب يسمون الضبع ب "ابن عامر" فاذ بالضبع يدخل الى بيت أعرابي و هم ما زالوا يحاولون صيده. فخرج الأعرابي و سألهم عن حاجتهم. فقال الصيادون بأنهم يطاردون صيدهم. فأخبرهم الأعرابيابأن الضبع قد استجار به و من عادة العرب أن يحموا المستجير. فتفرق القوم. و كان للاعرابي غنمة فحلبها و أسقى من لبنها للضبع حتى عادت الحياة تدب به و تركه جانب الغنمة و ذهب لينام. و في الصباح أتى ابن عم للاعرابي فرأى بقايا الغنمة قد تناثرت. فسأل الأعرابي فأخبره بما حدث فقال هذا البيت من الشعر.


Share:

لك هانيا

لك وهبت حياتي
و عقلي و قلبي دون سواك
أخلصت لكي دوما
و سأظل ما بقيت حياتي
أنت بالنسبة لي روح
تعطني ضحكتي و ودادي
بك أباهي الدنا كلها
فمن غيرك يفرح فؤادي
أنا انسان أحب بصدق
و حب هانيا كل مرادي
أرنو دوما أن تقولي أحبك
و أن تعشقيني و تنيري على الدوم فؤادي

Share:

Saturday, 21 January 2017

Thursday, 19 January 2017

ماذا تعني التروتسكية؟

كنت أستغرب جنوح يساريين الى تأييد الارهاب في سورية و تحالفهم مع القاعدة و اخواتها و كل التنظيمات المتفرعة عن الاخوان المسلمين. كنت أظن أن هناك اختلافات ايديولوجية تمنع ذلك و أن هؤلاء اليساريين قد انحرفوا. ظللت كذلك حتى قرأت سيرة تروتسكي ففهمت. فهمت أن هذا اليسار صناعة غربية كما الاسلام السياسي. اليسار التروتسكي استخدم لنهب الاتحاد السوفييتي و تدميره عمليا حتى أتى ستالين و تخلص من تروتسكي. فهمت أيضا أن هذا اليسار هو نتاج محافل ماسونية استخدمها الغرب للتغلغل داخل بنية روسيا القيصرية و لاحقا الاتحاد السوفييتي. فهمت أيضا أن هذا اليسار كان مطية لاهداف جيوسياسية لا أكثر رغب الغرب في تحقيقها و حققها حتى جاء ستالين. العبرة ليست في الفكر بل في الناس الذين يستخدمونه و هدفهم من استعماله. اي فكر بلا قاعدة وطنية يصبح وبالا على اي أمة.

Share:

السياسة تتعارض مع قيمي

كيف يمكن لأي شخص أن يقول بأن السياسة لا تتعارض مع القيم النبيلة؟ و كيف لأي شخص أن يمتهن السياسة و يبقى محافظا على القيم؟
هنا القيم أقصد بها تحديدا الصدق و البساطة و عدم التعالي على الناس و الوفاء..  الخ
السياسة ضرورة من ضروريات الحياة. هذا الشئ لا يمكن لي ان أنفيه. فالسياسة و أقصد هنا سياسة الدول هي في الحقيقة الطريقة الوحيدة لادارة علاقات الدول و الأحزاب و حتى ادارة المجتمع. لكن لكي يصبح الشخص سياسيا عليه أن يتسلق درجا طويلا شاقا لا يخلو من الكذب و الخيانة و عدم الوفاء و المفاضلة بين مصلحة شخصية و مصلحة عامة والكثير الكثير من المواقف التي تضع الشخص بين خيارين متضادين أحدهم في مصلحة الشخص و الآخر في مصلحة الناس. شخصيا لا أحب أن أوضع في مثل هذا الموقف. ففي النهاية لا أحب أذية أحد و لست بقادر على تحمل ذلك و لو كان ذلك خطأ. ببساطة السياسة تتعارض مع قيمي.

Share:

Tuesday, 17 January 2017

نقطة اللاعودة في الأعمال

أن تفعل كل شئ و تحس بأن ما تفعله سيفشل فذلك أمر غريب. لا يمكن لانسان أن يقوم بكل شئ لدرجة الكمال. هو فقط يبحث عن أفضل الطرق التي تناسب امكانياته لتقديم الأفضل بالسعر الأفضل بالخدمة الأفضل. هي متلازمة السعر و الخدمة و الجودة. قد لا تصل دائما اليهم و لكن أي انسان يعمل في مجال ما يسعى اليهم بلا أدنى شك.
تجربة العمل الخاص هي تجربة صعبة. فالعمل الخاص هو مغامرة قد تدمرك اذا لم تستطع فيه النجاح و قد تضيع كل مدخراتك التي استثمرتها فيه و تحملك أعباء ديون كبيرة. دائما كنت أتحمس للعمل الخاص و بناء اسم يتكلم به الناس. بالطبع كنت فقط أشاهد النجاحات التي تتكلم عن نفسها دون النظر إلى زاوية مهمة في قصة العمل الخاص و هو جانب الفشل. خلال تجربة قصيرة من ادارة مكان مع أخي وصلت الى قناعة و هو أن الخطر في هكذا عمل كبير. أنت في مكان ما تصل لنقطة لا تستطيع فيها التراجع و امكانية التقدم ضئيلة؛ فماذا تفعل؟
في الحقيقة ظللت على مدى أربعة أشهر أراقب الدخل اليومي و المصاريف اليومية و الرواتب. وصلت بعد كل ذلك إلى قناعة بأن المضي قدما صعب في هكذا ظروف و التراجع كارثة. لا أعرف ما العمل. فكل الأفكار قد استهلكناها و كل شئ تسعى لفعله في الحقيقة هو صرف للمال دون عائد حقيقي. هنا تكمن الورطة الحقيقية. ما الحل؟ في الحقيقة لا أعرف. ربما المغامرة أكثر هو الحل الأنسب و ربما الخروج نهائيا من مجال العمل.

Share:

Saturday, 14 January 2017

لماذا تفشل المشاريع الصغيرة و المتوسطة

ايمان مصطفى

نشرت مؤسسة “إدارة الأعمال الصغيرة” SBA تقريرًا يوضح أن حوالي نصف المشروعات لا تستمر أكثر من خمس سنوات وحوالي الثلث فقط ينجح لفترة لا تزيد على 10 سنوات، وتقريبًا يستمر 80% من المشروعات لأكثر من عام ثم تغلق أبوابها.

كما وأكدت الدراسة أنّ 50% من الأعمال تفشل في عامها الأول، و95% تفشل في خلال أول خمس سنوات.

وفيما يلي، نسرد أهم الأسباب التي تؤدي إلى فشل المشروعات الصغيرة والمتوسطة.

عدم وضوح أسباب إطلاق المشروع

عدم وجود أسباب واضحة لإطلاق المشروع، وغياب الشعور بالشغف نحو إنجازه يؤدي إلى فشله، لذلك من الضروري قبل البداية معرفة ما هي الأهداف المرجوة منه، ولابد أن تكون هذه الأهداف ذاتية وغير مقتبسة من آخرين بجانب وجود القدرة على الوصول لهذه الأهداف.

غياب الخطة.

العديد من المشروعات تبدأ بفكرة لتقديم منتج ما أو تحقيق خدمة، ولكنها تفشل في الوصول لهذ الهدف إن لم يتواجد خطة واضحة للعمل، أو أن تكون الخطة غير واضحة ومعتمدة على معلومات غير دقيقة.

فلابد أن تتوفر بعض العوامل في خطة العمل وهي كالتالي:

      وجود استراتيجية وأهداف واضحة.      تطوير مصادر التمويل.      وجود أهداف مالية.      وجود استراتيجية للمبيعات والتسويق.      إنشاء ملخص لأوضاع السوق.      وجود خطة للموارد.

التوقعات المالية (قائمة الدخل، الميزانية العامة، توقعات التدفقات النقدية، ومتطلبات رأس المال، ورأس المال العامل).

عدم توفر رأس المال

بغياب الخطط الواقعية والتوقعات غير المبنية على بيانات حقيقة حول الإيرادات، وتدفق الأموال فالنتيجة ستكون فشلًا حتميًا للمشروع.

فبعض رواد الأعمال يضعون خططًا أولية لبداية انطلاق مشروعاتهم، ولكنهم لا يستطيعون ضبط التكلفة اليومية لهذه المشروعات.

فمن الضروري معرفة أن بعض المشروعات تحتاج لعام أو اثنين لتثبّت أقدامها وطوال هذه المدة يرغبون في الحفاظ على تواجدهم في مناطق الضوء ودفع أجور العاملين بانتظام، فتعد أول 18 إلى 24 شهرًا هي الفترة التي تحدد إن كان المشروع سيكبر وعدد الموظفين سيزداد ليبدأ خطوات النجاح.

نقص رأس المال الاحتياطي

فبجانب التخطيط المالي الجيد، لابد من وجود فائض احتياطي لرأس الأموال في حال حدوث تغييرات مفاجئة في السوق، مثل زيادة أسعار بعض المواد أو المرافق أو زيادة رواتب العمال.

الفشل في تتبع مصادر الدخل

أغلب أسباب فشل العديد من الشركات هو الوقوع في فخ الديون، فعدم متابعة مصادر الدخل وسجلات الأرباح يؤدي إلى فشل ذريع لهذه المشاريع.

كما أن البعض يخطئ ويصرف أموالًا طائلة على تأسيس المشروع، على أمل أن يتدفق الأموال في المراحل المتقدمة، ولكن بعد فترة حينما يواجهون واقعًا مغايرًا تبدأ الأمور في الانهيار.

التوسع السريع

قد يبدو لأول وهلة أن النمو السريع أمرًا إيجابيًا، ولكن التوسع بسرعة دون تخطيط قد يؤدي إلى الانفجار، فالعمل على المشروع بصورة بطيئة وثابتة أفضل من التسرع حتى لا يتسبب في الإفلاس.

فالبداية دائمًا تكون عن طريق توفير قاعدة جيدة للعملاء، ثم تدفق الأموال، ثم اتخاذ إجراءات مدروسة للتطور لخطوة تالية لتلبية احتياجات العملاء ومواكبة متطلبات الإنتاج.

فبدون التحليل والبحث والمراجعة الدقيقة قبل اتخاذ أي خطوة لتطوير المشروعات التجارية، قد تواجه خطر الانهيار السريع.

الفشل الإداري

أشارت بعض التقارير إلى أنّ الفشل الإداري هو السبب الرئيسي لإنهيار المشروعات، فرواد الأعمال عادة لا يمتلكون الخبرة الكافية لإدارة مشاريعهم ومعرفة طرق التعامل مع التمويل والشراء والبيع والإنتاج وطرق التعيين، وغيرها من الأمور الإدارية.

إهمال الأعمال التجارية يمكن أيضا أن يكون سبب لفشلها، فيجب الحرص على وتنظيم وتخطيط ومراقبة جميع أنشطة المشروع، وهذا يشمل دراسة مستمرة لبيانات السوق والعملاء.

كما أنّ المدير الناجح هو القادر على خلق بيئة آمنة ومناسبة للعاملين لتشجيعهم على الإنتاج، كما أنه قادر على الالتزام بالخطط الموضوعة وتحقيق رؤيته والتعامل مع المتغيرات.

سوء اختيار موقع العمل

بعض رواد الأعمال يفشلون في اختيار موقع مناسب لشركتهم الناشئة، ولا يراعون العوامل الآتية:

      أماكن تجمع العملاء.      المواصلات وطرق الوصول للمقر.      مقر شركات المنافسين      حالة وسلامة المباني.      عدم إنشاء موقع إليكتروني.

وصل عدد مستخدمي الإنترنت في العالم لحوالي 40% من السكان، بواقع ما يقارب 4 مليارات نسمة.

ولذلك فمن الضروري لكل شركة امتلاك موقع على شبكة الإنترنت مصمم بطريقة عصرية بالإضافة إلى حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي للوصول لأكبر عدد من العملاء.

خدمة عملاء سيئة

في حل لم يشعر العملاء بالرضا بسبب خدمة ما بعد البيع، فإن هذه الأمور ستؤدي إلى بداية فشل الشركات.

فإنشاء أنظمة لتطوير طرق تنفيذ المهام المطلوبة للعاملين لإيجاد أفضل الطرق لتلبية مطالب العملاء أمر ضروري لاستمرار المشاريع.

منح العملاء امتيازًا إضافيًا

ترغب الشركات في بدايتها بالبحث عن عملاء ولأجل ذلك، قد تمنح هذه الشركات امتيازات هائلة لإقناعه باستخدام المنتج الخاص بهم، ولكن المبالغة في هذا الأمر قد يؤدي إلى الانهيار السريع.

فقبل وضع الامتيازات التي تغري العملاء، لابد من دراسة تدفق الأموال وبناء نموذج لعملية السداد، فإذا كانت النتيجة سلبية، فيجب العودة ومراجعة شروط التعامل مع العملاء والتفاوض حول طرق للدفع مقدمًا على سبيل المثال، وإن لم يقبل العميل التفاوض فلابد من مراجعة الخيارات المطروحة وتجنب الوقوع في أخطاء تؤثر سلبيًا على الشركة في المستقبل.

الجمود

عدم التأقلم مع ظروف السوق، ومعرفة أحدث متطلباته يؤدي إلى انهيار الشركة.

والقدرة على البحث عن فرص جديدة، والمرونة للتأقلم مع المتغيرات والاستجابة السريعة، وتطوير مجالات الشركة يساهم في تحقيق النجاح والاستمرارية.

عدم فهم قواعد المنافسة

إن لم يكن رائد الأعمال محظوظُا بما يكفي ويمتلك منتجًا لا يوجد فيه سوق للتنافس، فإنه بحاجة فهم المنافسة ومعرفة قواعد السوق والأسعار يؤدي إلى الفشل.

وكجزء من خطة العمل، لابد من تحليل شامل لمنتجات المنافسين ومقارنتها بالأسعار المطروحة والبحث عن طرق لمنافستها للوصول لبر الأمان.

التسويق السيء

من الضروري لكل شركة أن تعرف متطلبات العملاء بصورة جيدة لتعرف طرق التسويق المناسبة لهم، فالأمر أحيانًا لا يحتاج لتكلفة عالية بقدر الحاجة لفهم طرق الوصول للعملاء.

ويمكن نشر الإعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي أو بدراسة أكبر للتسويق الإليكتروني.

ولابد من فهم مصطلحي “USP” و”UVP”، وهو ما يعني خلق قيمة متفردة للمنتج الذي تطرحه الشركة وتسويقه بهذه الطريقة حتى يرغب العملاء في شرائه.

ويأتي ذلك عن طريق تحليل البيانات الدقيقة الخاصة بالعملاء، والبحث عن وسيلة تجعل المنتج الخاص بالشركة مميزًا عن غيره من المنتجات المنافسة وتحديد قيمة لهذا المنتج، تتوافق مع متطلبات العملاء مع تحقيق المكسب.

ولابد من إبراز القيمة المميزة للمنتج في جميع وسائل الدعاية المختلفة، لإقناع العملاء.

عدم استخدام المصادر الخارجية بدقة

بعض رجال الأعمال يواجهون تحديًا في وقت مبكر جدا في أعمالهم تجارية، حينما يجدون بعض المهام التي تحتاج إلى الاستعانة بمصادر خارجية.

 وقد يكون هذا الأمر جيدًا ومفيدًا لشركاتهم، أو قد يؤدي إلى انهيار الشركة، ولذلك لابد من اتباع بعض الإجراءات لاستخدام هذه المصادر كالآتي:

   عدم الاتجاه للمصادر قليلة التكلفة.   إدارة العلاقات مع هذه المصادرة عن كثب.   تحديد المجالات الأساسية التي تحتاج إلى الاستعانة بمصادر خارجية، والتي يفتقر فيها صاحب العمل الخبرة.   معرفة التكلفة الحقيقة.   التواصل المستمر مع المصادر لإنجاز الأعمال.

Share: